皓天鑫与多家客户续签年度设备维保合同 服务业务持续增长

2026年8月中旬，东莞市皓天试验设备有限公司与多家长期合作客户续签了年度设备维保合同，涵盖恒温恒湿试验箱、快速温变试验箱、冷热冲击试验箱及盐雾试验箱等多种设备的定期巡检、预防性维护和紧急维修服务。维保合同的续签率保持在较高水平，反映出客户对皓天鑫售后服务质量的高度认可。

根据维保合同约定，皓天鑫将为签约客户提供每季度一次的定期巡检服务，包括设备运行状态检查、温湿度传感器精度校验、制冷系统压力检测、加湿水路清洁维护以及电气安全性能测试等内容。同时，签约客户还可享受紧急报修优先响应、备件优先供应、软件免费升级以及年度设备性能验证等增值服务。对于使用频率较高或测试任务重要的设备，合同还约定了年度预防性大修服务，确保设备在长期运行中保持稳定的性能状态。

在已续签的客户中，多家合作时间超过三年，部分客户已连续多年选择皓天鑫的维保服务。客户反馈，通过定期巡检和预防性维护，设备故障率明显降低，非计划停机时间大幅缩短，设备整体使用寿命也有所延长。皓天鑫售后负责人表示，维保合同的续签率是衡量客户满意度的重要指标之一，公司将继续完好服务内容和提升服务质量，为客户提供更加专业、及时的设备维护保障，帮助客户降低设备全生命周期使用成本。

未来，皓天鑫还将根据客户需求推出更加灵活的维保服务方案，包括按次服务、季度服务、年度服务等多种选项，客户可根据设备使用频率和测试重要性灵活选择，进一步提升服务的针对性和灵活性。