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随着夏季高温天气的到来,各类环境试验设备的运行负荷和散热压力显著增加。为保障客户在炎热季节的生产和测试工作不受影响,东莞市皓天试验设备有限公司售后服务中心于2026年6月启动了“夏季设备巡检专项活动"。活动覆盖珠三角、长三角及华中地区主要客户,由各区域售后工程师上门对在用的恒温恒湿箱、高低温箱、盐雾箱及老化箱等设备进行全面的运行状态检查、参数校准和清洁保养。
巡检内容包括:检查冷凝器散热情况并清理积尘,测试制冷系统压力是否正常,校验温湿度传感器及控制器精度,检查加湿水路及排水管路是否畅通,检测门封条密封性能,以及整机电气安全测试。对于发现的小故障或隐患,工程师现场解决;对于需要更换零部件或大修的设备,则与客户协商安排后续维修计划。在巡检过程中,工程师还向客户操作人员讲解了夏季高温环境下设备的注意事项,例如加强通风散热、避免长时间超负荷运行、定期清洁过滤网等实用知识。
截至目前,巡检团队已走访了多家合作企业,发现并处理了冷凝器散热不良、加湿水垢堵塞、传感器偏差等各类问题,有效降低了设备在高温天气下的故障概率。不少客户反馈,皓天鑫的主动巡检服务让他们感到安心,也避免了因设备突发故障导致的测试中断和工期延误。
皓天鑫售后服务中心负责人表示,夏季巡检是公司年度服务计划的重要组成部分,旨在通过提前介入、主动维护的方式,帮助客户防患于未然。除了年度巡检,公司还提供7×24小时电话支持、远程诊断及紧急上门维修服务,确保客户在任何时候都能获得及时的技术支持。未来,皓天鑫将持续完好售后服务体系,把“预防性维护"理念落到实处,做客户信赖的后盾。
