P产品分类RODUCT CATEGORY
检测报告作为质量管控的核心凭证,其准确性与时效性直接影响企业决策。此前,传统流程中人工录入数据易出现误差,报告审核环节繁琐,导致部分客户反馈报告修改频次较高。针对这些问题,东莞皓天仪器检测有限公司启动了为期三个月的流程优化项目。
优化后的流程实现三大突破:一是引入 AI 数据校验系统,检测设备数据自动上传至云端,系统实时比对历史数据与行业标准,异常值即时预警,数据错误率降低 92%;二是建立分级审核机制,基础报告由系统自动生成并经初级工程师复核,复杂报告增加技术总监终审环节,审核效率提升 60%;三是开通客户溯源通道,客户可通过专属二维码查询检测过程、设备校准记录及审核节点,实现全流程透明化。
合作企业对此反响积极。某电子元件厂商质量经理表示:“新流程上线后,收到的检测报告数据偏差明显减少,上个月有批产品的检测结果与我们内部测试吻合,为生产调整提供了精准依据。" 一家食品加工厂负责人也提到:“溯源功能让我们对检测结果更有信心,近期通过报告中的数据优化了原料采购标准,产品合格率提升了 15%。"
东莞皓天仪器检测有限公司总经理表示,流程优化是持续提升服务质量的重要一步,未来将继续深耕智能化检测领域,为客户创造更高价值。此次升级不仅强化了企业的核心竞争力,也为检测行业的规范化发展提供了新范本。