东莞皓天试验箱远程诊断技术落地，跨省服务即时响应

随着制造企业全国化布局加速，试验箱作为核心测试设备，其跨地域运维难题日益凸显。传统模式下，设备故障需技术人员现场排查，跨省服务响应周期常达24小时以上，单次停机可能造成数万元损失。不少客户反馈，偏远厂区设备故障后，等待维修期间测试工作全面停滞，严重影响研发进度与量产计划。针对这一行业痛点，东莞皓天组建专项技术团队，融合物联网、AI算法与大数据分析技术，启动远程诊断系统研发。

此次落地的远程诊断技术具备三大核心优势：一是全时在线监测，设备搭载多维度传感器实时采集运行数据，通过4G/5G网络同步至云端平台，实现温度波动、部件损耗等异常的提前预警；二是智能精准诊断，基于海量故障案例构建AI诊断模型，可10秒内定位80%以上常见故障，并生成标准化解决方案；三是远程协同处置，技术专家通过视频连线+操作指引双模式，远程指导现场人员完成维修，跨省服务响应时间压缩至30分钟内。

目前该技术已在江苏、四川等地多家头部新能源企业试点应用。某动力电池企业运维负责人表示，此前设备故障需等待东莞技术人员上门，现在通过远程诊断系统，多数故障1小时内即可解决，设备停机损耗降低60%。数据显示，该技术可覆盖70%以上的设备常见故障远程处置，大幅降低客户运维成本。

东莞皓天相关负责人表示，远程诊断技术是公司智能化服务的重要突破。未来将持续迭代系统算法，融入数字孪生技术实现设备全生命周期预测性维护，进一步提升服务响应效率与精准度，为客户提供更高效、便捷的智能测试设备解决方案。